Aide en ligne, dépôt et consultation d'annonces

Le dépôt d’annonces sur Web-PetitesAnnonces.fr est gratuit et très facile. Il suffit de cliquer sur le bouton « déposer une annonce gratuite », puis de choisir dans quelle catégorie vous souhaitez diffuser votre annonce. Remplissez ensuite les différents champs demandés. Les champs avec astérisques sont obligatoires. Les champs « code postal », « ville » et « département » correspondent à la localisation de votre bien à vendre ou à louer. Une fois les champs remplis, validez le formulaire puis identifiez-vous sur le site afin d'enregistrer votre annonce. Vous pouvez maintenant télécharger jusqu’à 10 photos ou déposer d'autres annonces. Votre annonce sera mise en ligne automatiquement sur Web-PetitesAnnonces.fr.

Nous vous conseillons d’insérer une ou plusieurs photos dans votre annonce. Pour cela, cliquez sur « parcourir » et sélectionnez les photos depuis votre disque dur. Vous pouvez ajouter 10 photos et en choisir une qui sera celle d'accroche. La photo d'accroche est celle figurant dans les pages de résultat d’annonces.

Décrivez précisément votre produit en détaillant le plus possible ses différentes caractéristiques. Votre annonce apparaîtra dans Google, donc pensez à ce qu'un utilisateur taperait dans le moteur de recherche pour tomber sur votre annonce. Si ce qu'il tape n'apparaît pas dans votre annonce, alors celle-ci ne sortira pas dans les résultats de Google.

Vous pouvez également envoyer votre annonce à vos amis directement en ligne (cliquez sur « envoyer à un ami »). Ou encore partager votre annonce avec votre communauté sur les sites Facebook ou Twitter (cliquez sur « partager sur Facebook » ou « partager sur Twitter »). Ces liens sont accessibles à partir de la fiche de détails de votre annonce.

Votre annonce sera visible immédiatement après l'avoir déposée.

Vous pourrez retrouver votre annonce en allant dans l’encadré « mes annonces » de votre compte. Pour acceder à votre compte, vous devez saisir votre identifiant (ou adresse email) et votre mot de passe renseignés lors de l'inscription. Vous pouvez également accéder à votre annonce à partir des pages de résultat, en renseignant la référence de votre annonce dans l'encadré « Accès direct à une annonce ».

Pour modifier ou supprimer votre annonce, connectez-vous sur le site en entrant votre identifiant (ou adresse email) et votre mot de passe renseignés lors de l'inscription. Une fois dans votre compte, cliquez sur la loupe (voir mes annonces) dans l'encadré « annonces ». La liste de vos annonces apparaît. Dans la colonne « actions », vous retrouvez toutes les actions possibles sur chaque annonce (modification, gestion des photos, suppression...)

Pour retrouver votre mot de passe, cliquez sur « identifiants perdus » (le lien est présent sur tous les formulaires de connexion du site). Entrez l'adresse email renseignée lors de l'inscription, un nouveau mot de passe vous y sera envoyé.

Vous pouvez effectuer une recherche d’annonces depuis la page d’accueil en utilisant le formulaire de recherche, soit en cliquant sur la catégorie de votre choix (Véhicules, Deux-roues, Nautisme, Immobilier, Bonnes affaires, Animaux, Musique et Services), soit sur les sous-catégories (ex: pour l’univers Immobilier, vous pouvez cliquer directement sur une des sous-catégories suivantes : toutes les locations, location appartement, location maison, toutes les ventes, vente appartement, vente maison, location de vacances.) Une fois sur la page de résultats, vous pouvez affiner votre recherche ou en faire une nouvelle à partir du formulaire de recherche situé en haut de la page. Les annonces sont triées par ordre chronologique mais vous pouvez aussi les trier par localisation, par prix, par annonces de particuliers ou professionnels.

Si une des annonces vous intéresse, vous pouvez voir le détail de l’annonce en cliquant sur son intitulé ou sur sa photo ou sur le lien « voir l'annonce ». Vous trouverez alors le descriptif de l’annonce, les caractéristiques du bien et les informations de contact de l’annonceur (n° de téléphone, email...). En haut de la page à gauche, des liens vous permettent d’imprimer l’annonce ou de l’ajouter à votre sélection d’annonces. Vous pourrez ensuite retrouver l’annonce sélectionnée en cliquant sur le lien « ma sélection » présent dans le menu principal.

Pour répondre à une annonce par email, cliquez sur le lien « contacter l'annonceur par e-mail » puis saisissez votre message. Renseignez ensuite votre email et cliquez sur « envoyer le message ». Votre message est directement envoyé à l’annonceur. Pour information, l’adresse email n’est pas tout le temps visible sur le site Web-PetitesAnnonces.fr afin d’éviter le spam et de préserver l’anonymat de l’annonceur.
Certains vendeurs font figurer également leur numéro de téléphone fixe ou mobile sur leur annonce, vous permettant de les contacter directement par téléphone.

Pour retrouver vos annonces sélectionnées, il vous suffit de cliquer sur le lien « ma sélection » présent dans le menu principal de Web-PetitesAnnonces.fr. Nous vous conseillons d'ouvrir un compte sur Web-PetitesAnnnonces.fr afin de pouvoir retrouver vos annonces sélectionnées lors de vos prochaines visites.

Pour créer votre alerte email, rendez-vous sur la page de résultats de votre recherche. Cliquez sur le bouton « enregistrer cette recherche comme alerte mail » situé sous le formulaire de recherche. Vous pouvez ensuite encore affiner votre alerte en choisissant les champs spécifiques à la catégorie pour laquelle vous souhaitez recevoir des alertes. En résumé, vos critères de recherche définiront vos alertes. Ainsi, plus vous affinez votre recherche, plus votre alerte sera précise. A tout moment, vous pouvez gérer vos alertes à partir de votre compte dans l'encadré « mes alertes mail ».

Vous pouvez nous signaler toute annonce vous paraissant illégale ou frauduleuse en cliquant sur le bouton rouge (signaler un abus sur cette annonce) situé en haut à gauche sur la page détail de l’annonce.

Si vous recevez un message d’un annonceur provenant d’un email suspect, mal rédigé ou en langue étrangère, vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, il est préférable de ne pas y répondre car cela est vraisemblablement une fraude. Pour éviter que cela ne se reproduise, alertez-nous en nous envoyant une copie de l’email vous paraissant frauduleux en cliquant ici

Si vous avez l’impression que votre transaction ne s’est pas bien passée ou que vous avez été victime d’une fraude sur le site, veuillez nous avertir en cliquant ici, indiquez la référence de l'annonce. Nous vous conseillons également de porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire de votre ville, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale.

Web-PetitesAnnonces.fr vous conseille de favoriser la remise en mains propres des biens achetés. De plus, il est préférable de se renseigner sur le vendeur en amont en confirmant ses nom, adresse et téléphone, afin de vous assurer d’avoir un contact en cas de problèmes. Même si internet vous permet de trouver plus facilement de très bonnes affaires, restez vigilants à l’égard des prix anormalement bas. Web-PetitesAnnonces.fr vous conseille également de ne pas payer par Western Union ou MoneyGram lorsque vous ne connaissez pas ou n’avez pas confiance en la personne avec laquelle vous traitez. Pour les vendeurs, vérifiez toujours que le paiement a bien été effectué avant de livrer votre bien.

En tant que site de petites annonces, Web-PetitesAnnonces.fr n'intervient à aucun moment dans une transaction entre deux utilisateurs et n’agit en aucun cas comme tiers de confiance. Web-PetitesAnnonces.fr ne peut donc pas garantir la transaction entre un acheteur et un vendeur.